姓名：田虹

　　职务：宁夏回族自治区纪委组织部机关干部处（离退休干部服务处）副处长

　　本领观：

　　“做纪检监察干部，心一头要连着党，一头要贴着群众，让群众感到党就在身边。”

　　“信访工作是展现纪检监察机关的窗口，更是做好党群关系的桥梁纽带，不能有丝毫马虎。”

　　“干净干事，热情干事，才能在人民群众中树立起党员干部的清廉、亲民形象。”

　　参加工作20多年来，她从事的都是普通岗位的平凡工作。她就像纪检监察战线上的一块基石，沉积在工作的最前线，坚守信念，恪尽职守，任劳任怨，用强烈的责任心和无悔的追求，书写着对事业的无限忠诚。2017年，田虹被评为全国纪检监察系统先进工作者。

　　“人生就像一面镜子，你用什么样的态度对待它，它就回馈给你什么样的人生。”田虹在平凡的岗位上，用忠于职责的态度、干净干事的品行、敢于担当的精神干出了不平凡的成绩，用真实的故事诠释了人生价值的真谛。

　　2007年，为充实信访工作力量，田虹从案件审理室调整到信访室，一干就是8年。

　　刚上岗接访，就遇到了“挠头事”。那天来了一位老婆婆，声称自己家的宅基地被邻居占了半米，让田虹给要回来。田虹本想说这事不该纪委管，话还没说完，老人拍着桌子喊起来：“共产党不管谁管？”恰好值班领导进来，扶起老人，端了一杯茶让座，给老人讲清道理，并给基层干部打电话交待一定要解决这个问题。老人满意地走了。

　　此事使田虹感到信访工作既要讲政策规定，也要讲方法艺术。为此，她从“零”开始，反复学习信访方面的书籍，经常留意其他领导和同事如何接访，对复杂问题反复琢磨，虚心请教。最终，她总结出了接待群众热心、听取反映诚心、了解情况细心、启发疏导贴心、说明解释耐心、排忧解难真心，一张笑脸相迎、一把椅子相让、一杯热茶相递、一声问候相暖的“六心”和“四个一”接待方法。

　　每次接访，面对一双双渴望解决问题的眼睛，田虹都坚持换位思考，始终做到“急事不拖，难事不推，棘手事不避”。对缠访、闹访的也能耐心对待、一视同仁，坚持摆事实讲道理，力争把政策讲清、原则讲透，让群众揣着疑问来、带着明白走。

　　一天中午，田虹在接访室值班。30多名农民工带着铺盖、锅碗来群访，反映他们在工地打工，被“包工头”拖欠工资37万元。按说，这不是纪委分内的事，但由于该问题涉及人数多、群众情绪激动，若不及时化解，势必造成群体性事件。田虹一方面耐心疏导，一方面协调涉事单位派来一辆大客车，安置农民工上车避寒，避免了矛盾激化引发其他问题。晚上10点左右，通过多个部门的共同努力，这起群访事件被妥善解决。

　　田虹常说：“信访工作就是党的纪检监察机关和人民群众的连心桥，群众把我们看作解决问题的希望，我们就不能让他们失望。”

　　多年来，田虹办理信访举报5900余件，接待上访群众1660余人次。

　　田虹的质朴踏实、工作细心、待人热情是出了名的。在一次离退休老干部座谈会上，老干部给纪委工作提意见和建议，要求“让田虹到老干部服务处工作”。原来，田虹经常协助做老干部工作，谁家房子漏雨了、家里灯坏了都给她打电话，她热情服务，就像对待自家亲人一样。组织决定任命田虹为老干部服务处副处长。

　　田虹不负众望。几年来，她先后30次上门看望慰问老干部，38次协调老干部体检和住院看病，对老干部给以人性化的关怀。离退休老干部评价她说：“她是一个合格党员。”（杨博）