刚刚买了一套婚房，没多久，便接到各种各样的推销电话，一天少则一两个，多则五六个，从售楼商铺到装修设计，从家居建材到小额贷款，电话那头不但能准确地说出房主的姓名，甚至连其购买的楼盘房号也一清二楚……

　　2017年12月，浙江省诸暨市的小朱就遇到了这样的奇葩事。忍无可忍的小朱向警方报案。接到报案后，诸暨警方迅速展开调查，发现在诸暨某宾馆两个房间内有大量号码频繁拨打电话。

　　经搜查，房间里竟然是某家居公司雇来的十几个人拿着厚厚的电话材料逐一拨打电话进行推销。同时，警察在现场扣押的U盘中发现85个文档，每一个文档都是诸暨一个小区的业主信息，共计包含公民个人信息2万余条。

　　通过审查发现，泄露这些信息的“上家”是装饰公司的设计师骆某，其在工作之余还做着倒卖楼盘信息的小生意。而骆某获取房产信息的“上家”有两个：一个是诸暨某房产公司的内勤财务处，另一个则是某房产公司前员工杨某处。杨某曾经是一家房产公司的员工，离职后自己开了中介公司，从前同事、公司数据员陈某手上免费拿到了大量公民个人信息。经统计，陈某共计提供公民个人信息8万余条。

　　由此，陈某、杨某、骆某三人因犯侵公民个人信息罪，均被判处有期徒刑三年，缓刑四年，并处罚金1万元。

　　为了从源头防范此类侵犯公民个人信息的违法犯罪问题发生，诸暨市检察院积极履行法律监督职能，及时展开专项督查行动，通过公益诉讼立案审查工作，督促有关部门对非法销售、泄露消费者个人信息源头的装修装饰公司、房产公司及时依法处理。

　　在此基础上，2019年初，诸暨市检察院向诸暨市市场监督管理局发出诉前检察建议书，涉及房地产开发公司5家、装修装饰公司6家，督促该局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关规定对涉案的房地产开发公司、装修装饰公司依法进行处理，保护消费者的合法权益不受侵犯，维护社会公共利益。同时，诸暨市检察院还就该案的办理情况向诸暨市建设局及装修装饰行业协会发出工作函，以个案的整改推进行业的规范整治。

　　据诸暨市市场监督管理局回复函中介绍，截至2019年5月，该局已向多个涉案公司发出行政处罚决定书，其中对涉案装修装饰公司作出罚款3万元的行政处罚，对涉案房地产开发公司作出罚款10万元的行政处罚。诸暨市装修装饰行业协会收到检察院的工作函后，加强了对行业内部的规范整治，运用微信公众号、电子宣传屏等形式在家居市场内开展消费者个人信息保护的宣传，并组织各家居装修市场内的商户签订保护消费者个人信息的承诺书。